Conditions générales d'utilisation

Bienvenue sur ulqosariva.com. En accédant à ce site web et en utilisant nos services, vous acceptez d'être lié par les présentes conditions générales d'utilisation. Si vous n'acceptez pas ces conditions, veuillez ne pas utiliser notre site web ni nos services.

Ces conditions ont été mises à jour le 10 septembre 2025 et sont en vigueur immédiatement

Acceptation des conditions

En accédant à ce site web, en naviguant sur ses pages, en remplissant nos formulaires ou en utilisant nos services de consultation gratuite en planification financière, vous reconnaissez avoir lu, compris et accepté d'être lié par ces conditions générales ainsi que par notre politique de confidentialité et notre avertissement. Ces documents constituent un accord juridiquement contraignant entre vous et ulqosariva.com.

Définitions

Dans ces conditions générales, les termes suivants ont les significations indiquées:

Site web désigne le site internet accessible à l'adresse ulqosariva.com et toutes ses pages, contenus, fonctionnalités et services associés.

Services désigne les services de consultation gratuite en planification financière personnelle ainsi que toutes les informations, conseils et ressources fournis via notre site web ou lors de nos consultations.

Utilisateur désigne toute personne qui accède à notre site web, navigue sur ses pages, utilise ses fonctionnalités ou bénéficie de nos services de consultation.

Contenu désigne tous les textes, images, graphiques, logos, vidéos, données, informations et autres éléments présents sur notre site web.

Utilisation des services

Nos services de consultation gratuite en planification financière sont fournis à titre informatif et éducatif uniquement. Ils ne constituent pas des conseils financiers, juridiques ou fiscaux professionnels formels. Vous reconnaissez que les informations fournies sont générales et doivent être complétées par des conseils professionnels adaptés à votre situation spécifique avant de prendre des décisions financières importantes.

Éligibilité

Pour utiliser nos services, vous devez être âgé d'au moins 18 ans et avoir la capacité juridique de conclure des contrats contraignants. En utilisant notre site web et nos services, vous déclarez et garantissez que vous remplissez ces conditions d'éligibilité.

Les personnes mineures ne peuvent utiliser nos services sans supervision parentale.

Responsabilités de l'utilisateur

En tant qu'utilisateur de notre site web et de nos services, vous acceptez de:

Fournir des informations exactes, complètes et à jour lors de votre inscription à une consultation ou lors de toute communication avec nous.
Maintenir la confidentialité de vos informations de compte si vous créez un compte sur notre site, et assumer la responsabilité de toutes les activités effectuées sous votre compte.
Utiliser notre site web et nos services de manière légale, éthique et conforme à toutes les lois et réglementations applicables au Canada.
Ne pas perturber le fonctionnement de notre site web, ne pas tenter d'accéder à des zones non autorisées et ne pas utiliser notre site de manière qui pourrait endommager nos systèmes ou nuire à d'autres utilisateurs.

Utilisations interdites

Vous acceptez de ne pas utiliser notre site web pour:

Publier, transmettre ou partager du contenu illégal, offensant, diffamatoire, frauduleux, trompeur ou qui viole les droits d'autrui.
Utiliser des robots, scrapers, crawlers ou autres moyens automatisés pour accéder à notre site ou collecter des informations sans notre autorisation écrite préalable.
Tenter de déchiffrer, décompiler, désassembler ou procéder à l'ingénierie inverse de tout logiciel ou technologie utilisé sur notre site web.
Usurper l'identité d'une autre personne, falsifier votre affiliation avec une entité ou fournir des informations fausses ou trompeuses.
Utiliser notre site web de manière à violer les lois sur la protection des données, la vie privée ou la propriété intellectuelle.

Propriété intellectuelle

Tout le contenu présent sur notre site web, incluant mais sans s'y limiter les textes, graphiques, logos, images, clips audio, téléchargements numériques et compilations de données, est la propriété de ulqosariva.com ou de ses fournisseurs de contenu et est protégé par les lois canadiennes et internationales sur le droit d'auteur et la propriété intellectuelle. Vous ne pouvez pas reproduire, distribuer, modifier, afficher publiquement ou créer des œuvres dérivées de notre contenu sans notre autorisation écrite préalable.

Contenu généré par l'utilisateur

Si vous soumettez du contenu via notre site web, comme des commentaires, témoignages ou messages, vous accordez à ulqosariva.com une licence mondiale, non exclusive, libre de redevances et transférable pour utiliser, reproduire, modifier et afficher ce contenu à des fins liées à nos services.

Droits sur le contenu utilisateur

Vous déclarez et garantissez que vous possédez ou contrôlez tous les droits sur le contenu que vous soumettez et que ce contenu ne viole pas les droits de tiers. Nous nous réservons le droit de supprimer tout contenu qui viole ces conditions ou que nous jugeons inapproprié.

Protection de la vie privée

La collecte, l'utilisation et la protection de vos informations personnelles sont régies par notre politique de confidentialité. En utilisant notre site web et nos services, vous consentez à la collecte et à l'utilisation de vos informations conformément à cette politique. Nous nous engageons à protéger votre vie privée et à traiter vos données personnelles avec le plus grand soin, conformément aux lois canadiennes sur la protection des données.

Politique de confidentialité

Avertissements et limitations de responsabilité

L'utilisation de notre site web et de nos services est à vos propres risques. Veuillez noter:

Absence de garanties

Notre site web et nos services sont fournis sur une base tels quels et selon disponibilité, sans aucune garantie expresse ou implicite. Nous ne garantissons pas que notre site sera exempt d'erreurs, ininterrompu, sécurisé ou que les défauts seront corrigés.

Limitation de la responsabilité

Dans toute la mesure permise par la loi applicable, ulqosariva.com, ses dirigeants, employés et partenaires ne seront pas responsables des dommages directs, indirects, accessoires, spéciaux, consécutifs ou punitifs résultant de votre utilisation ou de votre incapacité à utiliser notre site web ou nos services.

Indemnisation

Vous acceptez d'indemniser, de défendre et de dégager de toute responsabilité ulqosariva.com, ses dirigeants, directeurs, employés, agents et partenaires contre toutes réclamations, pertes, responsabilités, dommages, coûts et dépenses découlant de votre violation de ces conditions ou de votre utilisation de notre site web.

Résolution des différends

En cas de litige concernant ces conditions ou nos services:

Arbitrage

Tout différend non résolu par la négociation sera soumis à un arbitrage exécutoire conformément aux règles d'arbitrage commercial applicables au Canada. La décision de l'arbitre sera finale et contraignante pour les parties.

Vous renoncez au droit de participer à un recours collectif contre ulqosariva.com.

Plateforme de résolution des litiges en ligne

Conformément aux réglementations applicables, les consommateurs peuvent accéder à une plateforme de résolution des litiges en ligne pour faciliter le règlement extrajudiciaire des différends liés aux contrats de vente ou de service en ligne.

Plateforme de résolution des litiges

Divisibilité

Si une disposition de ces conditions est jugée invalide ou inapplicable par un tribunal compétent, les autres dispositions resteront en vigueur dans toute la mesure permise par la loi applicable.

Intégralité de l'accord

Ces conditions générales, conjointement avec notre politique de confidentialité et notre avertissement, constituent l'intégralité de l'accord entre vous et ulqosariva.com concernant l'utilisation de notre site web et de nos services, et remplacent tous les accords antérieurs.

Droit applicable et juridiction

Ces conditions générales sont régies et interprétées conformément aux lois en vigueur dans la province où nos services sont fournis au Canada, sans égard aux principes de conflits de lois. Vous acceptez la juridiction exclusive des tribunaux de cette province pour tout litige.

Résiliation

Nous nous réservons le droit de suspendre ou de résilier votre accès à notre site web et à nos services à tout moment, sans préavis, si nous estimons que vous avez violé ces conditions ou pour toute autre raison à notre seule discrétion.

Modifications

Nous nous réservons le droit de modifier ces conditions générales à tout moment. Les modifications entreront en vigueur dès leur publication sur ce site. Votre utilisation continue de notre site après la publication des modifications constitue votre acceptation des nouvelles conditions.

Nous contacter pour questions légales

Si vous avez des questions concernant ces conditions générales, veuillez nous contacter:

Adresse courriel: content@ulqosariva.com

Numéro de téléphone: +1 (587) 216-8210

Adresse postale: 2485 Rue Fleury E, Montréal, QC H2B 1L4 Canada

Date d'entrée en vigueur: Ces conditions générales sont en vigueur depuis le 10 septembre 2025

Version: Version 1.2